IT-поддержка бизнеса без простоев
Берём на себя серверы, рабочие места, сети, 1С, информационную безопасность и корпоративные сервисы. Работаем как полноценный внешний IT-отдел или усиливаем ваших специалистов.
Надёжный IT-партнёр
для вашего бизнеса
Мы работаем на языке бизнеса: объясняем сложные технические вопросы простыми словами, оцениваем риски и предлагаем решения с понятным результатом.
Команда закрывает полный цикл задач — от рабочих мест и оргтехники до серверов, сетей, виртуализации, резервного копирования и информационной безопасности.
Можем полностью заменить внутренний IT-отдел либо взять отдельные направления и усилить штатных администраторов.
Наши компетенции
Все IT-задачи
в одной команде
IT-аутсорсинг и техподдержка
Поддержка пользователей, рабочих мест, оргтехники, серверов и корпоративных сервисов.
Сети и кабельная инфраструктура
Проектирование ЛВС, монтаж кабельных линий, настройка маршрутизации, VLAN, VPN и Wi-Fi.
Серверы и виртуализация
Развёртывание и сопровождение Windows/Linux Server, VMware, Hyper-V и Proxmox.
Информационная безопасность
Firewall, групповые политики, антивирусная защита, контроль доступа и базовый hardening.
Администрирование 1С
Развёртывание баз, миграция, резервное копирование, сопровождение и интеграция.
Видеонаблюдение и СКУД
Монтаж, настройка и сопровождение камер, контроллеров доступа, замков и турникетов.
Сайты и корпоративные порталы
Разработка, обновление, мониторинг, защита и техническая поддержка веб-систем.
Bitrix24, Jira и Confluence
Внедрение, настройка, сопровождение и интеграция корпоративных платформ.
Поставка оборудования
Подбор, поставка, монтаж и ввод в эксплуатацию рабочих станций, серверов и сетевого оборудования.
Внедрение искусственного интеллекта
AI-агенты, автоматизация процессов, интеллектуальная аналитика и интеграция с внутренними системами.
Разработка программного обеспечения
Веб-приложения, Telegram-боты, внутренние сервисы и автоматизация ручных операций.
Круглосуточная поддержка
Дежурство операторов и инженеров, ночные работы и выезд на объект по согласованному SLA.
Поддержка с понятной
ответственностью
Быстрая реакция
Начало удалённого решения до 30 минут. Выезд инженера — по условиям выбранного SLA.
Единая точка входа
Заявки по телефону, электронной почте или через HelpDesk — выбираете удобный канал.
Прозрачный HelpDesk
Обращения не теряются. Видны статусы, сроки, история работ и показатели SLA.
Прямая связь
Без лишних уровней согласования — задача быстро попадает к профильному инженеру.
Усиление вашей команды
Берём отдельные направления и сложные задачи, не заменяя действующих администраторов.
Работы вне графика
Планируем обновления и технические работы на вечернее, ночное время или выходные.
Защита данных
Фиксируем правила доступа, соблюдаем требования безопасности и NDA по договору.
Оборудование под ключ
Подбираем, поставляем, монтируем и вводим оборудование в рабочую инфраструктуру.
Пять шагов
к стабильной IT-среде
Заявка
Вы оставляете контакты и кратко описываете задачу.
Консультация
Уточняем инфраструктуру, проблемы и ожидаемый формат работы.
Аудит
Изучаем текущую среду, оборудование, доступы и критические риски.
Предложение
Фиксируем состав услуг, SLA, стоимость и порядок взаимодействия.
Обслуживание
Принимаем инфраструктуру и начинаем системное сопровождение.
Формат поддержки
под масштаб компании
Стандарт
- Удалённая поддержка до 20 рабочих мест
- Поддержка копировальных устройств
- Сопровождение сетевого оборудования
- Администрирование серверов
- Установка программного обеспечения
Бизнес
- Сопровождение до 100 рабочих мест
- Поддержка оргтехники и сетевого оборудования
- Сопровождение серверов и видеонаблюдения
- Техническая поддержка сайтов
- Выезд инженера при инциденте
- Внедрение и сопровождение Jira
Премиум
- Сопровождение до 500 рабочих мест
- Сети, серверы, видеонаблюдение и СКУД
- Телефония и интерактивное оборудование
- Сопровождение 1С и доработка модулей
- Информационная безопасность
- Bitrix24, Jira, Confluence и ВКС
Гибкий
- Неограниченное количество рабочих мест
- Несколько площадок и сложная инфраструктура
- Расширенный SLA и поддержка 24/7
- 1С ERP и корпоративные платформы
- Интеграция систем информационной безопасности
- Внедрение AI-систем и разработка ПО
Тарифы можно комбинировать
Подберём состав обслуживания под фактическую инфраструктуру и подготовим коммерческое предложение.
Частые вопросы
Сколько стоит первоначальный аудит?
При заключении годового договора первоначальный аудит может быть включён в стоимость обслуживания.
С какого количества устройств вы работаете?
Поддерживаем компании разного размера — от небольших офисов до распределённой инфраструктуры с сотнями рабочих мест.
Выполняете ли вы разовые работы?
Да, отдельные работы возможны после оценки. Для постоянной инфраструктуры наиболее предсказуемый результат даёт абонентское обслуживание.
Можно ли оставить штатного администратора?
Да. Мы можем отвечать только за серверы, сети, безопасность, 1С, проекты или другие отдельные направления.
Как передаются доступы и документация?
Доступы, схемы и регламенты фиксируются и остаются у заказчика. Порядок передачи определяется договором и внутренними требованиями безопасности.
